Peroleh Skor 90.03, DPMPTSP Kaltim Masuk Ketagori IKM Sangat Baik Pada Triwulan II Tahun 2022

Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) merupakan salah satu tolak ukur untuk menggambarkan persepsi penerima pelayanan publik terhadap pelayanan publik yang diselenggarakan oleh penyelenggara pelayanan publik dalam hal ini Dinas Penanaman Modal & Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP). Nilai IKM ini diperoleh dengan melaksanakan kegiatan Survei Kepuasan Masyarakat Atas Pelayanan Publik yang dilaksanakan pada triwulan II tahun 2022 dengan responden sejumlah 144 orang melalui aplikasi perizinan E-PTSP. Adapun hasil nilai IKM pada triwulan II tahun 2022 sebesar 90.03 dalam kategori sangat baik.

Melalui hasil survey ini diharapkan dapat menjadi motivasi dalam peningkatan kualitas pelayanan publik dalam mewujudkan kinerja dan akuntabilitas dalam penyelenggaraan pemerintahan yang baik (good governance) pada Pemerintah Provinsi Kalimantan Timur.